LINE広告は、現代のビジネスで極めて重要な集客手段です。
なぜなら、他のどのSNSよりも幅広いユーザー層にリーチできるからです。そのため、多くの企業がマーケティング戦略の核として採用しています。
なぜ今、LINE広告なのか？
結論として、LINEは単なるコミュニケーションツールではありません。
それは、人々の生活に深く根付いた「社会インフラ」と言えるでしょう。このプラットフォームへの広告出稿は、ビジネス成長の強力な起爆剤となり得ます。
国内利用者9,800万人という圧倒的リーチ力
LINEの国内月間アクティブユーザーは9,800万人以上（2025/6/23時点）に達します。
これは日本の総人口の約8割以上に相当する規模です。つまり、LINE広告を活用すれば、極めて広範な顧客層へアプローチが可能です。
LINEヤフー媒体資料より引用
全世代が毎日使う「生活インフラ」への広告配信
また、LINEは年齢や性別を問わず、日常的に利用されています。
総務省の調査でも、全世代で高い利用率が示されています。そのため、特定の層だけでなく、普遍的なターゲットに広告を届けられる点が大きな強みです。
他のSNS広告ではリーチできない独自のユーザー層
さらに、LINEは他のSNSを利用しない層にもリーチできる点が特徴です。
例えば、FacebookやX（旧Twitter）は利用しないものの、LINEは日常的に使うというユーザーは少なくありません。したがって、LINE広告は、競合他社が見逃している潜在顧客を発見する貴重な機会を提供します。
この記事では、LINE広告の基本から応用までを網羅的に解説します。
具体的には、広告の仕組みや費用、出稿手順といった基礎知識から解説します。
加えて、成果を最大化するための具体的な運用ノウハウまで、専門家の視点で深く掘り下げます。
そのため、初心者の方でも安心して読み進めることができます。
既に運用中の方や、より高度なLINE広告の内容については下記をご確認ください。
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LINE広告の仕組み｜まず押さえるべき3つの基本
ここからはLINE広告の根幹をなす3つの基本要素について解説します。
具体的には「費用」「配信面」「クリエイティブ」です。これらを理解することが、効果的な広告運用の第一歩となります。
費用：3つの課金方式と料金の目安
LINE広告の費用は、主に3つの課金方式から選択します。
目的によって最適な方式は異なります。そのため、各方式の特徴を理解し、自社のキャンペーンに合ったものを選ぶことが重要です。
クリック課金（CPC）：Webサイトへの誘導に最適
クリック課金（CPC: Cost Per Click）は、広告がクリックされるたびに費用が発生する方式です。
ユーザーが広告に興味を持ち、具体的な行動を起こした際にのみ課金されます。
そのため、Webサイトへのアクセス増や商品購入など、明確なコンバージョンを狙う場合に適しています。
費用の目安は1クリックあたり24円からですが、競争状況により変動します。
インプレッション課金（CPM）：認知度アップに効果的
インプレッション課金（CPM: Cost Per Mille）は、広告が1,000回表示されるたびに費用が発生します。
クリックの有無にかかわらず課金されるのが特徴です。したがって、ブランドの認知度向上や新商品の告知など、とにかく多くのユーザーに広告を見せたい場合に有効な手段と言えるでしょう。
費用の目安は1,000表示あたり400円からです。
友だち追加課金（CPF）：LINE公式アカウントの友だち獲得に特化
友だち追加課金（CPF: Cost Per Friend）は、広告経由でLINE公式アカウントの友だちが追加されると費用が発生します。
これはLINE広告独自の課金方式です。将来的な顧客育成を目的として、直接的な関係性を構築したい場合に最適な選択肢です。
費用の目安は1友だち追加あたり50円からとなります。
友だち追加広告についてより具体的な記事を確認したい方は下記をご確認ください。
最低出稿金額は？少額からでも始められる？
LINE広告には、最低出稿金額の定めがありません。
つまり、予算に応じて少額からでもスタートできます。例えば、月額数万円といった予算でも運用は可能です。この柔軟性が、中小企業や個人事業主にとっても大きなメリットにつながります。
配信面：広告はどこに表示される？主要な掲載場所
LINE広告は、LINEアプリ内や提携アプリなど、非常に多くの場所に配信されます。
配信面を理解することで、ターゲットユーザーと広告の接触機会を最大化できます。ここでは主要な配信面を紹介します。
【最重要】トークリスト：最もアクティブな場所
トークリストは、LINEで最も利用頻度が高い画面です。
その最上部に広告が表示されるため、圧倒的なリーチが期待できます。多くのユーザーの目に自然と触れるため、認知度向上に極めて効果的です。
LINE NEWS：情報感度の高いユーザーにアプローチ
LINE NEWSは、月間7,700万人以上が利用するニュースサービスです。
ここに広告を出すことで、時事やトレンドに関心を持つ、情報感度の高いユーザー層へ効果的にアプローチできます。
LINE VOOM：動画でユーザーの視線を釘付けに
LINE VOOMは、ショート動画が楽しめるプラットフォームです。
動画コンテンツに没入しているユーザーに対し、動画広告で視覚的に強く訴えかけることが可能です。エンゲージメントの高いユーザーへのアプローチが期待できます。
LINE広告ネットワーク：11,000以上の提携アプリに配信
LINE広告ネットワークは、LINE以外の多様な提携アプリに広告を配信できる仕組みです。
例えば、クックパッドやウェザーニュースなどの大手アプリにも掲載されます。これにより、LINEアプリの利用者以外にもリーチを拡大できます。
その他配信面一覧（ウォレット、LINEマンガ、LINEポイントクラブなど）
上記以外にも、LINE広告は多彩な配信面を持っています。
- LINEウォレット
- お金の管理に関心のあるユーザーにリーチ。
- LINEマンガ
- マンガやエンタメ好きの若年層に有効。
- LINEポイントクラブ
- お得情報に敏感なユーザーに訴求。
- LINEショッピング
- 購買意欲の高いユーザーに直接アプローチ。
これらの多様な配信面を戦略的に活用することが、成果を出す鍵を握ります。
クリエイティブ：成果を左右する5つの広告フォーマット
LINE広告では、静止画と動画を中心に、様々な広告フォーマットが用意されています。
クリエイティブは広告の成果に直結する最も重要な要素です。フォーマットごとの特徴を理解し、目的に合わせて使い分ける必要があります。
静止画フォーマット（Card, Square, Small Image, カルーセル）
静止画は、制作コストを抑えつつ、素早く広告を出稿できる点が魅力です。
- Card (16:9) / Square (1:1)
- 画像が大きく、視覚的なインパクトを与えやすい主要なフォーマットです。
- Small Image (5:3)
- 小さな画像とテキストで構成され、記事広告のように見せることができます。
- カルーセル
- 複数の画像をスワイプして見せられます。ECサイトの商品紹介などに適しています。
動画フォーマット（Card, Square, Vertical）
動画は、静止画よりも多くの情報を伝えられるフォーマットです。
ユーザーの注意を引きつけ、エンゲージメントを高める効果が期待できます。
特に、スマートフォンの全画面表示に対応したVertical（9:16）フォーマットは、没入感の高い体験を提供します。
【一覧表】配信面とクリエイティブフォーマットの対応関係
配信面によって利用できるクリエイティブのフォーマットは異なります。
例えば、トークリストではCardやSquareが中心です。一方で、LINE VOOMではVertical動画の効果が高まります。
出稿前に、LINEヤフー for Businessの公式サイトで最新の対応関係を確認することが不可欠です。
制作時の注意点と入稿規定
クリエイティブ制作には、守るべき規定が存在します。
具体的には、画像サイズやファイル容量、テキストの文字数制限などです。また、ユーザーに誤解を与えるような表現や、過度な露出などは審査で否認されます。
したがって、事前に広告ガイドラインを熟読することが、スムーズな出稿の鍵となります。
狙ったユーザーに届ける！LINE広告ターゲティング全解説
ここからはLINE広告の心臓部とも言える「ターゲティング」について解説します。
適切なターゲティング設定こそが、広告費用対効果（ROAS）を最大化させるための最も重要な要素です。
LINE広告のターゲティングが強力な理由
結論として、LINE広告のターゲティングは極めて強力です。なぜなら、LINEが保有する膨大なユーザーデータを広告配信に活用できるからです。
スタンプ購入履歴やLINE公式アカウントの友だち情報といった、LINEならではのデータが強みです。
基本のターゲティング：オーディエンスセグメント配信
これは、LINEが保有するデータに基づき、ユーザーをセグメントして配信する方法です。主に新規顧客の開拓に用いられます。
- 年齢・性別・地域などのデモグラフィックデータ
- 最も基本的なターゲティングです。「東京都に住む30代女性」のように設定できます。
- 趣味・関心・行動・属性・購買意向
- ユーザーの興味や行動履歴から推測されたセグメントです。「旅行好き」「ゲームに関心」「最近転職を検討」など、100種類以上の詳細なカテゴリから選択可能です。
専門家の視点として、これらのセグメントを複数組み合わせることで、より精度の高いターゲティングが実現します。しかし、絞りすぎるとリーチ数が減るため、バランスが重要です。
既存顧客・見込み客へのアプローチ：オーディエンス配信
オーディエンス配信は、自社が保有する顧客データを活用して、特定のユーザー群に広告を配信する手法です。
リピート購入の促進や、見込み客の育成に絶大な効果を発揮します。
- Webサイト訪問者へのリターゲティング（LINE Tagの活用）
- サイトに「LINE Tag」を設置することで、訪問ユーザーを追跡し、再度広告を表示できます。「カートに商品を入れたが購入しなかったユーザー」へのアプローチは特に効果的です。
- 顧客データ（電話番号・メールアドレス）の活用
- 自社が持つ顧客リストの電話番号やメールアドレスをアップロードし、それに紐づくLINEユーザーに広告を配信できます。休眠顧客の掘り起こしなどに活用できます。
- LINE公式アカウントの友だちデータを活用した配信
- 自社のLINE公式アカウントの友だち、またはブロック中の友だちに対して広告を配信できます。
新規顧客の獲得を加速させる：類似配信
類似配信は、既存の優良顧客と似た行動特性を持つユーザーをLINEが自動で探し出し、広告を配信する機能です。
これは、新規顧客獲得の効率を飛躍的に高めるための強力な武器となります。
- 購買顧客や優良顧客に似たユーザーを自動で発見
- 例えば、商品購入者のリストを基に、その人たちと類似性の高いユーザー群を新たに作成できます。
- 類似度の設定（1%〜15%）によるリーチと精度のバランス
- 類似度を1%に設定すると、元のオーディエンスに最も近いユーザーに絞られ、精度が高まります。一方で、15%に近づけるほどリーチは広がりますが、類似性は低下します。最初は1〜3%で試し、徐々に広げていくのが定石です。
ターゲティング設定で失敗しないためのポイント
ターゲティングで失敗しないためには、まず目的を明確にすることが不可欠です。
「誰に」「何を」伝えたいのかを定義します。そして、最初は広めのターゲティングから始め、徐々にデータを見ながら絞り込んでいくアプローチが有効です。
これにより、機会損失を防ぎつつ、効果の高いセグメントを見つけ出すことができます。
【5ステップで完了】LINE広告の始め方・出し方ガイド
ここからは、実際にLINE広告を出稿するための具体的な手順を5つのステップで解説します。
この通りに進めれば、誰でも迷うことなく広告配信を開始できます。
STEP1：LINEビジネスID・広告アカウントの開設
まず、LINEのビジネス向けサービスを管理するための「LINEビジネスID」を作成します。
個人のLINEアカウントまたはメールアドレスで登録可能です。その後、管理画面からLINE広告専用の「広告アカウント」を開設します。
この際、事業者情報や広告の対象となる商材情報の登録が必要です。
LINE公式アカウントとの違いとは？
LINE公式アカウントは、ユーザーと1対1でコミュニケーションを取るためのツールです。
一方で、LINE広告アカウントは、不特定多数のユーザーに広告を配信するためのものです。
両者は目的が異なりますが、連携させることで相乗効果が生まれます。
STEP2：LINE公式アカウントとの連携
次に、作成した広告アカウントと自社のLINE公式アカウントを連携させます。
これは任意ですが、友だち追加を目的とする広告（CPF課金）を出稿する場合には必須となります。
また、連携により、公式アカウントの友だちデータをターゲティングに活用できるようになります。そのため、特別な理由がない限り連携を推奨します。
STEP3：LINE Tagの設置
LINE Tagは、広告効果を正確に計測するために不可欠なコードです。
これを自社のWebサイトに設置します。具体的には、全ページ共通の「ベースコード」と、購入完了ページなどに設置する「コンバージョンコード」の2種類があります。
この設定により、広告経由の売上や問い合わせ件数を正確に把握できるようになります。
STEP4：キャンペーン・広告グループ・広告の作成
いよいよ広告を作成します。LINE広告は「キャンペーン」「広告グループ」「広告」の3層構造になっています。
- キャンペーン
- 広告の最も大きな枠組みです。「Webサイトへのアクセス」「コンバージョン」「友だち追加」など、広告配信の目的を設定します。
- 広告グループ
- キャンペーンの下に位置します。ここでは、ターゲット（年齢、地域など）や日予算、入札単価などを設定します。
- 広告
- 最も小さい単位です。実際にユーザーの目に触れるクリエイティブ（画像・動画）と広告文を入稿します。
STEP5：広告審査
全ての作成が完了したら、広告の審査をリクエストします。
LINE社の規定に基づき、広告クリエイティブや遷移先のWebサイトの内容が審査されます。審査期間は通常1〜5営業日が目安です。
審査で指摘されやすいのは、景品表示法や薬機法に抵触する表現です。無事に承認されれば、設定したスケジュールで広告配信が開始されます。
効果を最大化する！LINE広告の高度な機能と運用のコツ
広告配信を始めた後、継続的に成果を改善していくことが重要です。
ここでは、LINE広告の効果を最大化するための高度な機能や、プロが実践する運用のコツについて解説します。
運用の手間を削減し効果を上げる「自動化機能」
LINE広告には、運用者の負担を軽減しつつ効果を高めるための優れた自動化機能があります。
これらを活用することが、効率的な運用の鍵を握ります。
- 自動入札
- キャンペーンの目的に合わせ、機械学習が最適な入札価格を自動で調整します。手動調整よりも高い効果が期待できるケースが多く、まず活用すべき機能です。
- 日予算最適化
- 一つのキャンペーン内に複数の広告グループがある場合、効果の高い広告グループへ日予算を自動的に多く配分します。これにより、キャンペーン全体の費用対効果が向上します。
成果改善に繋げる「分析・テスト機能」
感覚だけに頼るのではなく、データに基づいた改善が成功への近道です。
LINE広告には、そのための分析機能が備わっています。
- A/Bテスト機能
- 複数の広告クリエイティブやターゲティングを同時に配信し、どちらの効果が高いかを比較検証できます。これにより、勝ちパターンを客観的なデータで判断できます。
- ブランドリフトサーベイ
- 広告に接触したユーザーと接触していないユーザーそれぞれにアンケート調査を実施します。そして、広告がブランド認知度や好意度にどのような影響を与えたかを可視化できます。認知目的のキャンペーンで特に有効です。
特定の目的に特化した「応用機能」
基本的な機能に加え、特定のビジネスモデルに特化した応用機能も存在します。
- LINE Dynamic Ads
- ユーザーがサイトで閲覧した商品や、興味関心に近い商品を、広告で動的に表示します。多数の商品を扱うECサイトなどでは、極めて高い効果を発揮します。
- アプリのエンゲージメント配信
- アプリをインストール済みだが、最近利用していない休眠ユーザーに対し、アプリの再起動を促す広告を配信できます。
プロが実践するクリエイティブ改善のサイクル
広告運用の成否はクリエイティブで決まると言っても過言ではありません。効果の高いクリエイティブを見つけ、改善し続けるサイクルが重要です。
具体的には、まず複数のパターンを試し、効果の良かったもの（勝ちパターン）の要素を分析します。そして、その要素を他のクリエイティブにも展開（横展開）していきます。
Canvaのようなデザインツールを使えば、専門家でなくても手軽に多様なクリエイティブを制作できます。
【目的別】LINE広告の最適な活用戦略・成功パターン
ここからは、具体的なビジネスの目的別に、LINE広告の最適な活用戦略を紹介します。
自社の状況に近いシナリオを参考に、広告設定の組み合わせを検討してください。
シナリオ1：とにかくブランド名を知ってほしい（認知拡大）
新商品や新サービスのローンチ時に有効な戦略です。この場合、広告の成果はクリック数よりも表示回数が重要になります。
- 推奨設定
- インプレッション課金（CPM） × 幅広いターゲティング × 動画クリエイティブ
- ポイント
- ターゲットを広く設定し、多くの人の目に触れることを優先します。また、動画クリエイティブで視覚的なインパクトを与え、ブランドメッセージを短時間で伝えることが効果的です。
シナリオ2：見込み客リスト（リード）を獲得したい
BtoBサービスや不動産、人材紹介など、検討期間が長い商材に適しています。最終的な契約の前に、まずは見込み客との接点を作ることが目的です。
- 推奨設定
- クリック課金（CPC） × オーディエンスセグメント配信 × LP誘導
- ポイント
- 趣味・関心などのセグメントでターゲットを絞り込みます。そして、広告からホワイトペーパーDLやセミナー申込用のランディングページ（LP）へ誘導し、連絡先情報を獲得します。
シナリオ3：ECサイトの売上を伸ばしたい
ECサイトの売上を直接的に向上させたい場合の戦略です。広告経由での購入（コンバージョン）が最終目標となります。
- 推奨設定
- コンバージョン目的 × LINE Dynamic Ads × リターゲティング/類似配信
- ポイント
- まず、サイト訪問者へのリターゲティングで購買を後押しします。同時に、LINE Dynamic Adsでユーザー一人ひとりに最適な商品を提示します。さらに、購入者のデータをもとに類似配信を行い、新規顧客を開拓する流れが成功の鉄板パターンです。
シナリオ4：LINE公式アカウントの友だちを増やしたい
将来の顧客を育成するために、LINE公式アカウントの友だちを集めたい場合の戦略です。店舗ビジネスやリピート購入が重要な商材で特に有効です。
- 推奨設定
- 友だち追加課金（CPF） × 友だち追加広告
- ポイント
- 友だち追加（CPF）をキャンペーン目的とし、友だちになるメリット（クーポン配布など）を広告クリエイティブで明確に提示することが重要です。これにより、質の高い友だちを効率的に集めることができます。
LINE広告運用、自社でやる？代理店に任せる？
LINE広告を始めるにあたり、自社で運用するか、専門の代理店に依頼するかは大きな決断です。それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の状況に合わせて慎重に判断する必要があります。
自社運用のメリット・デメリット
メリットは、コストを代理店手数料分だけ抑えられる点です。また、自社でノウハウを蓄積できるため、長期的な資産になります。スピーディーな意思決定や施策実行が可能な点も魅力です。
デメリットは、専門知識を持つ人材の確保や育成が必要な点です。最新情報のキャッチアップや日々の運用に多大な工数がかかります。そのため、リソース不足の企業には負担が大きいと言えるでしょう。
代理店に依頼するメリット・デメリットと費用相場
メリットは、専門家による高品質な運用が期待できる点です。最新のノウハウや成功事例に基づいた戦略的な運用により、成果を早期に最大化できる可能性があります。運用にかかる社内リソースを削減できる点も大きいです。
デメリットは、当然ながら手数料（コスト）が発生する点です。費用相場は、一般的に広告費の20%程度が主流です。また、施策の実行までに社内運用ほどのスピード感は出ない場合があります。
代理店選びで失敗しないための3つのチェックポイント
代理店選びは、LINE広告の成否を左右します。以下の3つのポイントを必ず確認してください。
- LINE広告の認定代理店か
- LINEヤフー社から認定された代理店は、豊富な実績と専門知識が認められています。一つの客観的な指標となります。
- 担当者の専門性とコミュニケーション能力
- 実際に運用を担当する人のスキルや経験は重要です。また、報告や改善提案が分かりやすく、円滑に連携できるかも確認しましょう。
- 契約内容と料金体系の透明性
- 手数料の計算方法や契約期間、レポートの内容などを事前に明確にすることが不可欠です。「最低契約期間」などの縛りにも注意が必要です。
まとめ｜LINE広告を成功に導くために最も重要なこと
本記事では、LINE広告の仕組みから具体的な始め方、そして効果を最大化する運用術までを網羅的に解説しました。LINE広告は、圧倒的なリーチ力と精緻なターゲティングを兼ね備えた、非常に強力なマーケティングツールです。
しかし、その機能を最大限に引き出すためには、専門的な知識と継続的な改善活動が欠かせません。
LINE広告を成功に導くために最も重要なこと。それは、「目的を明確にし、データに基づいて仮説検証サイクルを回し続けること」に他なりません。
もし、自社での運用に不安を感じたり、より早く確実に成果を出したいとお考えでしたら、専門家の知見を活用することも有効な選択肢です。
弊社では、LINE広告のプロフェッショナルが、お客様のビジネスに合わせた最適な戦略をご提案し、成果の最大化をサポートします。ぜひお気軽にご相談ください。
よくある質問（FAQ）
Q1.広告の審査に落ちました。どうすればいいですか？
まず、管理画面に表示される否認理由を確認してください。
多くの場合、「クリエイティブ内のテキスト量が多すぎる」「誇大表現にあたる」「遷移先サイトとの関連性が低い」などが原因です。
否認理由に従って広告内容を修正し、再審査をリクエストしてください。修正点が不明な場合は、LINE広告のヘルプページで「広告掲載ガイドライン」を再確認することをおすすめします。
Q2.効果測定で見るべき重要な指標は何ですか？
見るべき指標は広告の目的によって異なります。
認知拡大が目的なら「インプレッション数」や「リーチ数」。Webサイトへの誘導が目的なら「クリック数（CTR）」や「クリック単価（CPC）」。商品購入や問い合わせ獲得が目的なら「コンバージョン数（CV）」や「顧客獲得単価（CPA）」が最も重要な指標となります。
Q3.LINE広告とYahoo!広告の連携で何ができますか？
2023年10月より、LINEとヤフーの連携が強化されました。
これにより、Yahoo!検索のデータなどを活用したターゲティングがLINE広告でも一部可能になるなど、より精度の高い広告配信が期待されています（クロスプラットフォーム配信）。
具体的には、LINEヤフー for Businessの管理画面上で連携設定を行うことで、より広範なユーザーデータに基づいた広告展開が可能になります。
LINEとYahooの連携についてより詳しい情報を確認したい場合は下記記事をご確認ください。
Q4.広告が表示されない場合、何を確認すればいいですか？
以下の点を確認してください。
- 広告アカウントの残高は十分か
- キャンペーン・広告グループ・広告が「オン」になっているか
- 配信期間の設定は正しいか
- 入札単価が低すぎないか
- ターゲティングを絞り込みすぎていないか
これらを確認しても解決しない場合は、広告が審査中または否認されている可能性があります。
