Instagram広告で審査落ち？垢バン？その原因と対策を徹底解説

このような課題に、心当たりはありませんか。

予期せぬ広告の停止は、ビジネスの機会損失に直結します。そのため、多くの担当者様が頭を悩ませています。

しかし、ご安心ください。

本記事を読めば、その課題を解決するためのInstagram広告の審査落ち・アカウント停止の全体像が分かります。

そして、明日から何をすべきか具体的な一歩が見えるようになるでしょう。

Instagram広告の審査落ち・アカウント停止とは

まず、Instagram広告における「審査落ち」と「アカウント停止」について解説します。

これらは、Meta社が定める広告ポリシーに違反した際に発生する措置です。つまり、広告主がルールを守れていない状態を示します。

審査落ちは、特定の広告が承認されず、配信できない状態を指します。一方で、アカウント停止は、より深刻な違反が認められた場合に発生します。具体的には、広告アカウント自体が利用できなくなる、より重いペナルティと言えるでしょう。

これらの状態は、広告による集客や売上向上の機会を失うことを意味します。そのため、原因の正確な理解と迅速な対応が不可欠です。

なぜ審査落ち・アカウント停止が多発するのか？その背景

近年、Instagram広告の審査落ちやアカウント停止が増加傾向にあります。その背景には、主に3つの理由が考えられます。

1. AIによる自動審査の強化

第一に、AIによる自動審査システムの強化が挙げられます。Meta社は、膨大な数の広告を効率的に審査するため、AIの活用を推進しています。しかし、AIはポリシーを機械的に解釈します。そのため、人間が見れば問題ないと判断するような表現でも、違反と判定されるケースが少なくありません。これが、意図せぬ審査落ちの一因となっています。

2. 広告ポリシーの厳格化

次に、広告ポリシー自体の厳格化も大きな要因です。社会情勢の変化や、ユーザー保護の観点から、ポリシーは年々更新・厳格化されています。例えば、かつては許容されていた表現が、現在では禁止されていることもあります。したがって、常に最新のポリシーを把握しておく努力が求められます。

3. ユーザー体験の重視

最後に、プラットフォームとしてのユーザー体験の重視があります。Meta社は、ユーザーが不快に感じる広告や、誤解を招くような広告を排除する方針を強めています。なぜなら、プラットフォームの健全性が、長期的な成長に不可欠だからです。その結果、広告主にはより高品質で誠実なクリエイティブが要求されるようになっています。

審査落ち・アカウント停止の主な原因

ここでは、具体的にどのようなケースがポリシー違反と判断されるのか、代表的な原因を解説します。

原因1：禁止・制限コンテンツの使用

最も一般的な原因は、禁止コンテンツや制限コンテンツに該当するものを宣伝しているケースです。例えば、タバコ製品、武器、成人向けコンテンツなどは全面的に禁止されています。また、アルコール、金融サービス、美容整形などは、年齢制限や地域制限といった厳しい制約の下でのみ広告が許可されます。これらのルールを正しく理解していない場合、審査落ちの直接的な原因となります。

原因2：クリエイティブ（画像・動画・テキスト）の問題

広告のクリエイティブ自体に問題があるケースも非常に多いです。具体的には、以下のような例が挙げられます。

• 誇大表現や誤解を招く表現：「絶対に痩せる」「1週間で必ず稼げる」など、効果を保証するような表現はポリシー違反です。
• ユーザーの個人的属性への言及：「〇〇でお悩みのあなたへ」のように、ユーザーのコンプレックスや財務状況などを直接的に指摘する表現は禁止されています。
• 不適切な画像：過度な肌の露出や、暴力的な画像、ユーザーに不快感を与える画像の使用はできません。

原因3：ランディングページ（LP）の問題

意外に見落としがちなのが、広告のリンク先であるランディングページ（LP）の問題です。広告クリエイティブがポリシーを遵守していても、LPが以下の状態にあると審査に落ちることがあります。

• 広告内容とLPの内容が一致しない。
• ポップアップが多すぎるなど、ユーザー体験を著しく損なう。
• 会社情報（特商法に基づく表記など）が記載されていない。

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【実践】審査落ち・アカウント停止への対処法

万が一、問題が発生してしまった場合の具体的な対処法を解説します。冷静かつ迅速な対応が重要です。

対処法1：審査落ちした場合の対応

広告が審査に落ちた場合は、まず原因を特定することが最優先です。Metaの「アカウントの品質」ページから、否承認の理由を確認できます。理由を確認したら、それに従って広告クリエイティブやLPを修正します。そして、修正後に再度審査をリクエストします。多くの場合、軽微な修正で承認されることが期待できます。

対処法2：アカウント停止（垢バン）された場合の対応

アカウント停止はより深刻な事態です。しかし、諦める必要はありません。こちらも「アカウントの品質」ページから、審査をリクエスト（異議申し立て）することが可能です。その際、なぜアカウントがポリシーに違反していないと考えるのか、具体的な理由を丁寧に説明することが重要です。ただし、一度の申し立てで覆らないケースも少なくありません。その場合は、粘り強く再度の申し立てが必要になることもあります。

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将来のリスクを防ぐための予防策

安定した広告運用のためには、問題が発生する前の「予防」が何よりも重要です。ここでは、そのための3つのステップを紹介します。

ステップ1：広告ポリシーへの深い理解

最初のステップは、Metaの広告ポリシーを熟読し、深く理解することです。ポリシーは広告運用の「法律」です。これを理解せずして、安定運用はあり得ません。特に、自社の業界に関連する項目は、重点的に確認しておくべきでしょう。

ステップ2：出稿前のダブルチェック体制の構築

次に、広告を出稿する前に、社内でダブルチェックを行う体制を構築します。担当者一人だけでなく、複数の目でポリシー違反がないかを確認することで、ヒューマンエラーを防ぐことができます。チェックリストを作成し、それに沿って確認するのも効果的な方法です。

ステップ3：クリーンなアカウント履歴の維持

最後に、クリーンなアカウント履歴を維持することを意識してください。頻繁に審査落ちを繰り返すと、アカウント全体の評価が下がり、より厳しい審査の対象になったり、アカウント停止のリスクが高まったりします。そのため、一つ一つの広告を丁寧に出稿し、違反のない状態を保つことが、長期的な信頼につながります。

まとめ

本記事では、Instagram広告の審査落ちやアカウント停止の原因から、具体的な復活手順、そして予防策までを解説しました。

多くの担当者の方が直面するこの問題は、「広告コンテンツ」「アカウント評価」「システム」など多岐にわたるため、一つ一つ冷静に切り分けて対処することが重要です。

紹介したケースのように、日々の運用における小さな問題の積み重ねが、ある日突然の「アカウント停止」という大きな問題に発展することも少なくありません。

こういった悩みや対応策に振り回されず、根本的にアカバンされにくい優遇アカウント使って運用業務に集中したくないですか？

よくある質問（Q&A）

広告の審査にはどのくらいの時間がかかりますか？

通常、ほとんどの広告は24時間以内に審査が完了します。

しかし、場合によってはさらに時間がかかることもあります。

何度も審査に落ちるとペナルティはありますか？

はい、あります。

ポリシー違反を繰り返すと、広告アカウントの配信が制限されたり、最悪の場合アカウントが永久に停止されたりするリスクが高まります。

異議申し立てをしてもアカウントが復活しません。どうすれば良いですか？

絶対に避けるべきです。

申し立てが承認されない場合、違反内容が深刻である可能性が高いです。

その場合、残念ながらアカウントの回復は非常に困難と言えます。

新たな広告アカウントを作成することも選択肢ですが、その際は過去の違反原因を徹底的に排除する必要があります。

専門家への相談を強く推奨します。

参考文献

1. Meta広告ポリシー. [https://www.facebook.com/policies_center/ads]
2. 広告の審査プロセスについて – Metaビジネスヘルプセンター. [https://www.facebook.com/business/help/204798856222469]
3. アカウントの品質について – Metaビジネスヘルプセンター. [https://www.facebook.com/business/help/378318623416412]